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Publicidad Online en Republica Dominicana, medios locales vs medios internacionales

Lun, Ago 31, 2009

Marketing Online, publicidad online

Algunos terminos antes de empezar:

Impresión: Es cada vez que se despliega tu banner en una pagina Web
CPC: Costo Por Clic, es el precio de cada clic en tu banner/link
CPM: Costo Por Mil impresiones
CTR: (ClickThru Ratio) Porcentaje de efectividad de tu campana es el numero se divide el numero de Clics entre el numero de impresiones, mientras mas alto mas efectiva tu campaña.
Adserver:Es un servidor de banners, es decir, un ordenador que recibe peticiones a las que responde enviando un banner. El servidor de banners se encarga de enviar el banner más adecuado dependiendo del tipo de usuario y de contabilizar impresiones y clics para las estadísticas.

Que pasa actualmente con los medios online en republica dominicana? Para empezar, la publicidad esta muy mal administrada como lo he comentado en artículos anteriores, los medios dominicanos siguen con los pagos de pautas mensuales, solo conozco un site que sí esta al día en cuanto a colocación Duarte101.com que por cierto tiene un excelente media kit .

Que es una buena campana de Internet en medios locales, realmente hasta ahora la única opción que he probado es la portada falsa del Listin Diario donde he logrado un CTR mayor al 5% lo cual es excelente para un medio local.
Ahora luego de eso, para lograr un buen CTR a menos que tu campana sea: “regalo un carro por darle clic al banner”, tienes que colocar fuera.

Los medios locales no te van a brindar un CTR mayor a 1%, máximo un 2% (con mucha suerte). Si has conseguido algo mejor , soy todo oído, por favor déjame un mensaje, con resultados de tu AdServer.

Que quiero decir con colocar fuera? Actualmente las 3 colocaciones que me generan un CTR superior a 6% son Facebook, GoogleAds for Search, y la Red Latino Americana. Efectivamente, no se como las personas gastan (o malgastan) su dinero en medios locales. Primero pagar mensual, si pagas asi, te puede ir muy bien si el medio tiene un mes de buen trafico, o muy mal si el medio tuvo un descenso en el trafico.

Por ejemplo si pagas 30000 pesos mensuales y vienen 750000 personas al medio, cada impresión te saldrá a 0.04 centavos, ahora si solamente vienen 400000 te van a salir a .075c/impresión. En vez que si compras a 0.o4 c/ impresión o mas bien un CPM (costo por mil) de 40RD$ estas seguro de realizar todas las impresiones por las cuales pagaste sin importar si el medio le fue bien o mal, la unica diferencia es que tu campana durara un poco mas o un poco menos, ahora para esto se necesita un AdServer, que esto solamente lo brindan Agencias Interactivas o algunos medios.

Porque las campanas son tan bajas en los medios locales:

1-    La distribución de banners es pésima no utilizan herramientas como Eye-Tracking para sus espacios publicitarios,
2-    No utilizan formatos convencionales
3-    Sobrecargan la pagina de banners (paginasamarillas.com.do el mejor ejemplo de lo peor que se puede hacer)
4-    No utilizan links de texto
5-    No utilizan links de texto dentro del contenido
6-    Los banners son rotativos con demasiados anunciantes hasta 5-6 algo nunca visto en el mundo! (acuérdate se divide la audiencia total entre el numero de anunciantes rotativos, si entran 100 usuarios y tu estas con 5 anunciantes, son 20 impresiones cada uno, toma en cuenta esto a la hora de pagar!)
7-    No segmentan la audiencia
(por ejemplo los periódicos locales tienen un alto porcentaje de lectores dominicanos en el extranjero, si vendes frutas en la esquina no te importa que un dominicano en China vea tu campana, a menos que seas un frutero-export jeje)

Porque invertir en medios internacionales como GoogleSearch, Facebook y la RedLatinoAmericana.

1-    Permiten Geo-targeting, si quieres que solo vean tu anuncio los capitalinos, y los santiagueros, así puedes hacerlo, también Facebook te permite segmentar tu audiencia por sexo, edad entre muchos mas criterios.
2-    Te permite aparecer en sitio extranjeros y que solo los vean dominicanos gracias a la segmentación por IP.
3-    Sobre todo te ofrecen tus reportes con lujo de detalles, CPC, CTR CPC único, frecuencia etc.  Y así no das palos a ciegas.

Haga la experiencia dígale a un ejecutivo de cuenta de un medio local si ellos ofrecen esto, CPC CTR CPM frecuencia de rotación? Tirenle una foto a su cara y me la envían con gusto la publicare.
4-    En GoogleAd for Search si escoges los keywords adecuados de manera equilibrada puedes lograr un excelente CTR, pero averigua bien los costos de keywords y recomiendo que sea un Professional en el área que te haga el estudio.

En resumen, si quieres efectividad en tu campana, coloca con medios que te dan estadísticas, permiten segmentar la audiencia a tu medida, que te de los clics e impresiones por las cuales tu pagas. Nosotros los anunciantes tenemos que exigir pagos por CPM, o CPC para ver resultados concretos y pagar por la exposición real de tu campana publicitaria.

Popularity: 29% [?]

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15 Commentarios de este post

  1. Orlando Rodriguez Dice:

    Muy interesante tu articulo. Pienso que tienes la razon en algunos puntos pero tambien no has tomado en cuenta algunos factores.

    Para comenzar es verdad que la publicidad para las empresas que quieren comprar no esta como deberia. Es muy cara en comparacion a los otros medios internacionales en los que se enfocan en el CPC y CPM principalmente. Sin embargo el proposito no es el mismo que en los medios internacionales.

    Alguien como tu o yo queremos pagar por CPC o CPM ya que nuestro proposito es obtener nuevos visitantes en nuestros portales. Pero al momento de vender espacio en tu portal, tu quieres vender por CPC o CPM a una empresa como Presidente o Brahma cuyo principal proposito es reconocimiento de marca. Si las personas hacen click en sus banners o no no es tan importante como el hecho de si los visitantes ven sus banners.

    Ya si el proposito es el hecho de que se vea la marca entonces vale la pena cobrar los RD$30,000 pesos por la visibilidad del banner y por la cantidad de impresiones sin tomar en cuenta el click thru rate.

    Ahora, si se cobra por impresiones entonces si estoy de acuerdo que seria un buen inicio para la industria ya que se puede tener un mejor control de las campañas de mercadeo.

    Que piensas?

  2. Matt Sevely Dice:

    Gracias Orlando por tu comentario, respondiendo a tu inquietud. La exposicion de la marca es una cosa, pero si logras que los usuarios entren a tu site, escuchen tu mensaje, vean tus videos, se registren a tu newsletter, se conecten a tu red de facebook y te sigan en twitter, es mas provechoso que una simple impresion.

    Por eso digo que el CTR es muy importante porque no solo es un Ratio de Click/Impresiones, sino que puedes gracias a tu contenido, fidelizar un usuario y convertirlo en un cliente real, en un cliente recurrente, y mejor aun en un evangelizador de la marca que generara, marketing de boca en boca de tu Marca, esto funciona para todas las marcas.

    De que algunas Marcas como la que mencionas ahi no utilicen las herramientas en sus site para lograr esto, no significa que no se deben tomar en cuenta el CTR, sino que ellos no ven el CTR importante porque su site no esta optimizado para publicidad. Simplemente ven un banner como un anuncio tradicional en el periodico, que no tiene otro fin que exposicion sin interaccion, porque:
    1- no conocen el potencial de la interaccion online
    2- su contenido no llama al “Call to action” por parte del cliente
    3- no tienen presupuesto para generar este contenido
    4- no estan acesorado correctamente en cuanto a Marketing online

  3. Juan Fach Dice:

    Saludos Matt

    Que bueno que escribes sobre el tema y que te percates el desorden en materia de publicidad y en muchos casos el desconocimiento y las pocas ganas de estandarizarse en materia de publicidad online como dice el librito de IAB, por eso es que muchas de las agencias interactivas internacionales o redes de publicidad ( sin poner tendencia en ninguna en especifico, local o internacional ) no pueden interelacionarse y/o poder formarte de ellas.

    Pero aparte de que hay las herramientas e incluso algunas de ellas son gratis para su uso. Muchos de los que se venden en publicidad INFLAN o INVENTAN “pageviews” que no tienen y si acaso no entienden como interpretarlas, no son todos, pero te dicen que tienen millones de pageviews cuando no es asi.

    Ojala todos comenzaramos a vender la publicidad online como es debdo y que pongamos de verdad las estadisticas que tienen, yo mismo tengo clientes que se han asustado cuando se les hace las estadisticas de verdad y las ven subir con mucho exito a los miles de pageviews mensuales, y pueden mostrarlas con confianza.

    Pero muchos medios venden sin estandares y a ojo de quien paga mas, sin tener en cuenta ROI ni nada de lo que mencionas

    Buen articulo, que bien que no estoy solo en las mismas opiniones, espero que haya mas en esta misma idea.

    Juan Fach
    http://www.fachphoto.com

  4. Matt Sevely Dice:

    Hola Juan!

    Me alegro no solo que te haya agradado el articulo, sino tambien ver que no estamos solos disgustados por los “estandares” locales, @lalymar me estaba comentando esto mismo esta manana, tiene dos anos tratando de explicarle eso a sus clientes.

    En cuanto a lo de inflan e Inventan tambien es un tema que amerita una conversacion, te digo he visto medios que me ofrecen estadisticas en Hits!

    Esos ganaron los pageviews, y si te cuento la ultima me llego una propuesta de un medio que me ofrecia banners en PICAS!!! Hay muchas cosas que hacer aqui!

  5. Ivan Roperto Dice:

    Me llamo bastante la atencion el tema y si me gustaria aclarar que asi como existen manejadores de contenidos gratuitos como joomla o wordpress, tambien existen adserver gratuitos y completos que te permiten organizar bien tu campaña publicitaria online…

  6. Jose Dice:

    Viejo eso pasa por una sencilla razon: los dinosaurios que manejan la colocacion tanto en la empresa como en los medios siguen pensando en los medios tradicionales tal vez sin darse cuenta que estan trabajando con un medio nuevo donde las viejas estrategias no aplican. Una vez hablando de SEO, estadisticas y visitas organicas un ejecutivo de una publicitaria me interrumpio para decir “a mi no me importa google” … despues de ense~arle que el 35% de las visitas del site venian de searches se le ocurrio una mejor idea: “y si ponemos un banner aqui a la derecha?” … en el site corporativo.

    Son vainas que deprimen.

  7. Matt Sevely Dice:

    Ivan si existe software OpenSource de adserver, puedes descargar OPENX el cual recomiendo, puedes usarlo para un medio y tambien le puedes dar acceso a tus anunciantes. Es gratis funciona con PHP, MySQL y es bastante robusto.

  8. Matt Sevely Dice:

    Estas en lo cierto Jose, me encantan las personas que saben todo. Pero sobre todo me fascinan las estadísticas que los hacen caer en la realidad….

  9. Orlando Rodriguez Dice:

    He leido todos los comentarios y definitivamente tienen la razon. Lo que yo hablo de es de nosotros que tenemos o trabajamos con websites, la diferencia entre comprar anuncios y venderlos. Tenemos que estar dispuestos a regirnos por estas nuevas tendencias (que en realidad solo son nuevas para nuestro pais).

    Esta todo el mundo dispuesto a vender un anuncio tomando en cuenta el CTR, CPC y CPM, teniendo el conocimiento de que pueden ganar el triple (o mas) por el modo tradicional de aqui.

    No crean que estoy defendiendo las malas practicas, creo que la evolucion de la publicidad online en republica dominicana es necesaria e incluso inevitable. Es lento pero seguro. Como menciono Jose en su ejemplo, los dinosaurios son los que mandan actualmente y nosotros solo cambiaremos su modo de pensar al educarlos sobre sus beneficios.

    Esto es una oportunidad para nosotros, a veces parece que nuestro pais siempre esta jugando catch up con los demas paises (especialmente en lo tecnologico), sin embargo es una oportunidad para aquellos que si tienen el conocimiento.
    La fidelizacion del cliente deberia ser lo mas importante, especialmente cuanto un website puede ser la mejor herramienta de interaccion con nuestro publico cuando es utilizada correctamente.

  10. Victor Pizarro Dice:

    Matt:

    Excelente post; muy atinado tambien la gran mayoria de los comentarios generados.

    Espero que algun dia en la Republica Dominicana las cosas mejoren sustancialmente, en caso contrario no veo la forma de que el mercado de la publicidad en medios digitales se desarrolle convenientemente.

    Cuando decidamos que es tiempo de organizar un capitulo del IAB en este precioso pais me avisan por favor.

    Saludos,

    Victor

  11. Matt Sevely Dice:

    Gracias Victor por tu comentario, creo que seria una excelente inciativa, por parte de las agencias afiliarse al IAB, para imponer reglas para los medios. Estoy seguro de que sera provechoso para todos, anunciantes y medios.

  12. aramis mejia Dice:

    Saludos , cuando vas a habler del email marketing en rep dom
    , hay varias empresas de email marketing en el pais
    el email marketing es mas economico y efectivo que
    Impresión: Es cada vez que se despliega tu banner en una pagina Web
    CPC: Costo Por Clic, es el precio de cada clic en tu banner/link
    CPM: Costo Por Mil impresiones
    CTR: (ClickThru Ratio) Porcentaje de efectividad de tu campana es el numero se divide el numero de Clics entre el numero de impresiones, mientras mas alto mas efectiva tu campaña.
    Adserver:Es un servidor de banners, es decir, un ordenador que recibe peticiones a las que responde enviando un banner. El servidor de banners se encarga de enviar el banner más adecuado dependiendo del tipo de usuario y de contabilizar impresiones y clics para las estadísticas.

    QUE PIENSAS

  13. Matt Sevely Dice:

    Gracias Aramis, efectivamente este es un tema que me encataria tocar que bueno que lo mencionaste, no te voy a responder via comentario prefiero elaborar.
    Te prometo que te respondo con mi opinion personal en el transcurso de esta semana sobre email marketing en RD. Mientras tanto creo que puedes aprender mucho sobre esta industria con este excelente Post de mi amigo Arturo Lopez.

  14. Igmar Dice:

    Matt…como te habia mencionado estoy “atras” porque no uso tuiter ni feisbuc ni nada por el estilo…te quiero preguntar con eso de la publicidad en linea donde puedes presentar quejas formales por Spam? Perdona ponga un simple comment pero no veo email para enviarte.

  15. Matt Dice:

    Hola Igmar, en el pais no cuentan con organismos que regule esta horrible practica, pero existen opciones, puedes averiguar el servidor de la persona que envia el mail y reportarselos directamente al servidor.

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